“以AI治AI”坚守底线 巨量引擎以信任筑基启新程

  在生成式AI以新质生产力重塑广告产业的当下，行业创意边界得以无限拓宽，但虚假宣传、身份伪造、黑产“AI工业化”等新型挑战也接踵而至，广告生态的攻防格局已从传统“人与规则” 的对抗，全面升级为“AI与AI”的技术博弈。在此行业转型与治理变革的关键节点，巨量引擎近日发布的《2025巨量引擎商业信任与安全安全与信任治理报告》，系统呈现了“全链路治理+以AI治AI”的实践成果，为广告行业破解智能时代的治理难题提供了宝贵范本，更彰显了平台引领行业规范发展的责任与担当。

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  面对AI技术带来的治理变局，巨量引擎的全链路风控建设成效显著。在前端，重构“规则2.0”体系，通过语言规范化、构建专业知识库、补充正反案例等方式，将依赖人类经验的模糊规则转化为结构化“机器语言”，让AI审核官能精准区分“影视剧情角色”与“恶意伪装的虚假专家”，对医疗、金融等高危行业实现分等级管控；在中端，首创广告消费者抱怨指数（CCR）体系，如同精密的“声纳系统”聚合用户评论、投诉等多维信号，推动内容CCR同比下降56.2%、履约CCR同比下降67.1%，并依托实时信源平台提升将风险定位时效，效率提升了15倍从4小时压缩至15分钟；在后端，升级后链路履约安全保障，将“隐私号”服务拓展至多个高风险行业，实现商家获客转化率提升8.89%、骚扰话单风险率下降34.4%，99.08%的平台APP完成备案。数据显示，全年前置拦截违规素材百亿条、关停违规账户超400万个，单日最高处置黑产账户20万个，用实打实的数据筑牢了用户信任防线。

  值得肯定的是，巨量引擎将AI技术深度融入治理全流程，构建了“以AI治AI”的核心防御体系，为应对黑灰产“AI工业化”升级提供了有效解法。

  经过学习的黑产已能用多模态大模型批量炮制高拟真素材，通过深度伪造技术克隆权威形象背书，攻击范式从机械脚本进化为具备规划能力的“AI智能体”。对此，巨量引擎以自研多模态大模型为“终极武器”，穿透内容伪装识别合成痕迹，更构建了敏捷响应链，将特定风险识别模型的训练与上线周期从数周缩短至1-2小时级。针对AI生成的反科学虚假素材，风险运营人员只需用自然语言描述特征，系统便能在数小时内自动构建识别模型，实现对黑灰产的“降维打击”。这种“技术对抗技术”的思路，不仅破解了AI广告隐蔽植入、虚假宣传等乱象识别难的痛点，更树立了行业治理的技术标杆。

  在赋能生态发展方面，巨量引擎打破了“合规即门槛”的传统认知，将治理转化为生产性要素。通过自研大模型实现审核拒接体验的革命性升级，从“冷拒绝”变为“热指引”，为广告主提供标注违规画面帧、解读具体规则、给出修改建议的“诊断报告”，使拒审理由不清的负向反馈最高降幅达18%。同时，提供AIGC“一键修复”工具，整合客服资源实现30秒接起率和一次解决率均稳定在98%以上，更通过“规则中心”“以考代罚”等机制构建立体化成长体系，全年覆盖广告主超300万人次，有效降低了合规投放成本。这种“治理+赋能”的双轮驱动模式，让合规经营成为广告主的自觉追求，推动形成了“优质内容受激励、合规主体得发展”的良性生态。

  作为深耕行业的平台，巨量引擎没有只顾自身发展，而是主动扛起社会责任，把自己在治理中摸索出的经验分享给整个行业。其首创的广告CCR体系，不但获得了行业权威机构的认可，还入选了北京市数字广告业高质量发展创新案例等重要榜单。不仅如此，它还主动参与互联网AI广告相关标准的制定，把自己在AI生成内容标识、法律责任界定等方面的探索，整理成行业标准草案供大家参考。在线下，它联合北京市反诈中心等单位拍了校园反诈微电影，走进92所高校给新生放映，帮年轻人认清刷单、交友诈骗的陷阱；还组织团队走进养老院和乡村小学，开展了6期“AI+反诈”公益课，最远去到云南山区，给952名孩子带去反诈知识和图书，用科技帮孩子们弥补教育资源的差距。同时，它还积极配合警方打击涉诈违法犯罪，一年下来协助开展了18起专项打击行动，助力抓获104名犯罪嫌疑人，实实在在为净化网络空间贡献力量。

  报告强调，信任是能够穿越周期的稳定基石之一。这一论断深刻揭示了AI时代广告行业的发展本质：技术创新是重要引擎，规则规范是关键支撑，而信任则是承载行业行稳致远的重要基础。巨量引擎的实践表明，技术创新与规则规范并非对立关系，通过“以AI治AI”有助于实现风险精准防控，通过透明化治理能够降低合规成本，通过人性化服务可以更好保障用户权益，从而在创新活力与秩序规范之间寻求动态平衡。

  当前，AI广告行业正站在技术革新与规范发展的交叉路口，治理水平的高低不仅关乎单个平台的口碑与发展，更影响着整个行业的公信力与可持续性。行业的健康成长，离不开每一位参与者的共同努力。行业同仁可以借鉴有益的实践经验，结合自身业务特点探索适配的智能治理方案，在技术创新与风险防控之间找到契合点；更倡导全行业凝聚合规共识，将信任理念贯穿于广告创作、投放、履约的全链条，共同抵制虚假宣传、违规营销等乱象。唯有行业上下同心协力，以合规为基、以技术为翼、以信任为桥，才能让AI技术充分释放赋能价值，推动广告行业在规范有序的轨道上实现高质量发展，携手打造一个让用户放心、让经营者安心的智能可信广告新生态。（记者 周靖杰）