算法“破茧”非一日之功

  打开短视频平台，哗众取宠的内容似乎总刷不完；浏览社交软件，每一条推送似乎都是“量身定制”……算法推荐技术编织的“信息茧房”和低俗内容陷阱，困扰着不少网民。针对这些算法推荐乱象，中央网信办督导重点平台进行整改，取得了一定效果。近日，一些重点平台系统性优化完善多项功能。但算法失范的深层治理，远非一日之功。

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  算法推荐技术已深度融入经济社会发展的各个领域和场景。它通过抓取用户日常使用数据，分析用户行为、习惯和偏好，从而精准提供信息、娱乐、消费等各类服务。可以说，算法推荐在很大程度上帮助用户过滤掉冗余信息，提高了信息获取效率，解决了信息过载问题，成为平台吸引高黏性用户、驱动增长的重要方式。

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  但作为一种技术工具，算法推荐也是一把“双刃剑”，一旦运用失范，不可避免地会产生一些乱象。首要问题是同质化内容过多，形成“信息茧房”。算法推荐以用户偏好为导向，持续推送大量同类内容，将用户隔绝在一个封闭的信息空间中，阻碍了多样信息流动，长此以往可能使用户对真实复杂世界的认知出现偏差，加剧观点极化。

  低俗信息现象也不容轻视。算法推荐往往遵循“流量至上”的价值取向，一些猎奇、肤浅、低俗的内容往往成为算法推荐的“宠儿”。长期接触这类信息，用户的理性思辨能力、健康价值观念也会在无形中遭到侵蚀，对认知和辨别能力尚不成熟的未成年人来说，更是贻害无穷。

  算法推荐失范更大的危害在于破坏平台的内容创作生态。自媒体时代，平台的内容生产极大依赖个人创作者。如果精心制作的优质内容无人问津，一些博眼球的低俗低质内容却被推到用户首页，无异于向广大内容生产者传递一种扭曲的创作观，会让更多人走上浮躁、讨巧、迎合“流量密码”的创作歧路。当“劣币驱逐良币”的势头一开，平台的优质创作者、优质用户也会逐渐流失，给平台健康发展造成重创。

  当前治理已迈出坚实步伐，并取得了阶段性成果，一些平台推出“茧房评估”“一键破茧”等创新功能，赋予用户更大的自主选择权，算法推荐的内容多样性也有所提升。中央网信办相关负责人明确表示，重点平台还存在相关功能使用效果不显著、推荐内容质量不高等问题。对此，应该充分认识到算法治理是一项长期性、系统性工程，不能寄希望于几次运动式整改就会收获理想效果，而是应该动员多方力量，持续推动算法向上向善，切实维护网民合法利益。

  平台要扛牢应有的社会责任，将正确的价值取向融入算法设计、开发、应用和管理的全生命周期，凭借技术优势控制低俗低质内容传播，为用户构建清朗健康、丰富多彩的内容生态。对监管部门来说，应该加强监管力度，依法严厉打击违法违规行为，不断匡正算法之弊，为良好内容生态护航。用户作为信息接受者，也应该提高主体意识，避免被算法“绑架”，主动参与“破茧”，在多元观点碰撞和优质内容熏陶中不断提升信息辨别能力。（王明昊）