中消协提示:警惕手机“免密支付”风险
近期,中国消费者协会陆续收到消费者声称因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉。为切实保护消费者财产安全,提升风险防范意识,中国消费者协会提醒广大消费者,网络购物谨慎使用手机“免密支付”功能,避免因账户权限过度开放而造成资金损失。

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“免密支付”,即“无须密码确认支付”,本是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能。然而,这一功能若被不法分子利用,可能带来严重安全隐患。一是手机丢失或账号泄露(苹果手机用户)时风险激增。二是小额免密累积造成大额损失。三是隐蔽性强,难以及时察觉。

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为降低盗刷风险,中消协建议消费者非必要不开启“免密支付”、强化账户安全保护和养成定期对账习惯。中消协建议消费者优先关闭免密功能,检查是否绑定支付宝、微信或银行卡,并关闭“免密支付”权限。

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若发现账户存在异常交易,消费者可以采取以下行动。首先,应立即冻结支付渠道,通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户,阻止后续扣款。其次,留存证据并投诉:保留盗刷记录截图、交易时间等信息,向支付平台投诉。若损失金额较大,需及时向公安机关报案,并配合提供相关证据材料。(记者 遥歌)
【责任编辑:冉晓宁】
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