腾讯视频上线“少儿护航计划” 三级管控让家长管屏更省心

  寒假即将结束，如何让孩子收心、如何更好管理孩子看视频和电视时间，颇受家长关注。针对少儿观看时长、内容健康、使用管控等长期困扰家庭的核心痛点，腾讯视频电视端此前打造了以三级管控为核心的少儿模式，从内容准入、观看时长、使用权限等维度建立系统化守护机制，为孩子构建安全、健康、适龄的电视观看环境。

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  为了让更多家长清晰理解、便捷使用这套成熟的管控模式，真正把守护功能用起来，2 月26日，腾讯视频正式推出“少儿护航计划”，并上线专属页面。

  “少儿观看管控是众多家庭的真实刚需，我们希望打造的不是单一功能，而是真正贴合家庭需求的系统化解决方案。”腾讯视频产品负责人透露，为打磨出实用、好用的管控模式，团队曾深入北京、武汉、南京、厦门等十多个城市，走访上百个家庭，面对面收集他们在内容筛选、时长管理、操作体验等方面的个性化诉求，为模式打磨与产品进化奠定坚实基础。而在模式落地过程中团队也发现，不少家庭并不清楚如何设置才能真正匹配自身需求，因此“少儿护航计划”也希望能够让少儿“三级管控模式”走进更多家庭，同时也持续收集用户反馈，不断优化升级守护体验。

  “三级管控”：个性化专属管屏方案，打破“一刀切”困境

  基于深入的用户洞察，腾讯视频将“三级管控”模式全面应用于电视端少儿模式，精准适配不同年龄段儿童的使用场景，并结合多元辅助功能，旨在彻底打破“一刀切”的传统管控困境。用户可以在TV端少儿频道中进入右上角的“少儿守护”进行设置。

  该模式支持默认模式、中度管控、强管控三档灵活切换，同时提供时长管理、宝贝片单、内容黑名单、少儿锁等功能，把屏幕使用的选择权和主动权交还给家长，提供更有弹性、更贴合家庭需求的个性化管屏方案，精准解决少儿内容安全与使用时长两大核心难题。

  此外，“宝贝片单”“黑名单”“少儿短视频锁”等功能可实现自由组合。注重启蒙教育的家长，可开启强管控模式，搭配防蓝光护眼模式和定时播放功能，让孩子在固定时段观看精选科普内容；希望培养孩子自主能力的家长，则可选择默认模式，仅用每日播放总时长做底线约束，引导孩子学会自我管理。

  持续进化：优化管控功能，探索AI技术应用的新可能

  自上线以来，腾讯视频电视端少儿“三级管控模式”始终以用户需求为导向，深入家庭场景实地调研，目前已完成14次迭代。此次“少儿护航计划”的推出，通过功能详解、理念传递、反馈收集等一体化页面设计标志着平台在深化用户沟通、优化产品体验上迈出关键一步。

  “用户的反馈始终是我们进步的‘导航仪’。”腾讯视频产品负责人表示，“三级管控’与‘少儿护航计划’的推出只是我们回应家长需求的开始。时代在不断变化，少儿观看场景也会出现新的挑战与问题，家长群体也会产生更多元、更细致的诉求，因此我们的管控模式与守护服务也会持续优化、不断迭代。”

  未来，腾讯视频将持续扩充优质少儿内容库，并依托家庭访谈、用户调研等多渠道收集反馈，让产品更贴心易用。

  值得关注的是，平台的守护理念正从单纯的 “管理”，逐步转向陪伴与成长引导。“我们正在积极探索 AI 技术在少儿场景中的应用，希望它能成为孩子身边的‘智能伙伴’。” 腾讯视频产品负责人介绍，未来将借助 AI 打造更多适合少儿的趣味互动工具，在陪伴中激发孩子的想象力与创造力。

  现在，未成年人保护理念已融入腾讯产品设计、开发与运营的全流程。除腾讯视频少儿“三级管控”模式外，QQ、微信、视频号等产品的青少年模式也在持续发力，高标落地青少年模式，实现全场景守护。同时，相关探索也在跳出"只堵不疏"的误区，依托成长守护平台、腾讯客服未保营地等，助力家长科学引导和管理未成年人上网行为。此外，腾讯联动40万+志愿者与行业专家，搭建咨询、培训、服务全维度通道，凝聚家庭、学校、社会共治力量。